Wees de eerste die een review plaatst

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons gerust via info@mrperfectcleaning.com.

Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?+

Kies je product, klik op Toevoegen en open je winkelwagen. Via Afrekenen ga je naar onze beveiligde kassa, waar je je gegevens invult en betaalt. Na je betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?+

De beschikbare betaalmethoden zie je in de kassa voordat je betaalt. Je betaling verloopt via een beveiligde verbinding; wij zien of bewaren geen betaalgegevens zoals je bankrekening of creditcardnummer.

Heb ik een account nodig?+

Nee, je kunt bestellen zonder account.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?+

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we je wijziging door te voeren. Is je pakket al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je bedenktijd (zie Verzending & retourneren).

Zijn de prijzen inclusief btw?+

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je in de kassa voordat je betaalt.

Gebruik en veiligheid

Is het product geschikt voor mijn auto?+

Lees altijd eerst het etiket en de gebruiksaanwijzing. Test een product bij twijfel eerst op een kleine, onopvallende plek. Elke auto, lak, velg en bekleding is anders, dus controleer zelf of het product geschikt is voor jouw ondergrond.

Mag ik werken in de volle zon?+

Liever niet. Werk bij voorkeur in de schaduw en op een koel oppervlak, zodat producten niet opdrogen voordat je ze afspoelt of afneemt. Dat voorkomt vlekken en strepen.

Waar vind ik veiligheidsinformatie?+

De gebruiks- en veiligheidsinformatie staat op het etiket van elk product. Volg deze altijd op, bewaar producten buiten bereik van kinderen en huisdieren en meng producten niet met elkaar.

Hoe bewaar ik de producten?+

Bewaar de flessen goed gesloten, rechtop, op een droge plek en uit direct zonlicht en vorst.

Waar vind ik meer tips?+

Op onze pagina Tips & Tricks lees je per product hoe je het beste resultaat haalt.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?+

Mail naar info@mrperfectcleaning.com of gebruik de contactpagina. We werken op afspraak van maandag tot en met vrijdag en reageren zo snel mogelijk.

De informatie op deze pagina is algemeen. Bij verschillen gaan onze algemene voorwaarden en de informatie op het etiket van het product voor.